Training + Schulung

Die Erfahrung zeigt, dass Teams aus Callcentern, Kundenservice oder Vertrieb oft über unterschiedlichste Skills und Wissensstände verfügen. Oft wissen sie nicht, was den Unterschied zwischen Misserfolg und Erfolg in ihrer täglichen Arbeit ausmacht. 

 

Deshalb gibt es bei den Helden ein umfassendes, modulares Schulungs- und Trainingssystem, dass Sie genau auf den Bedarf Ihrer Teams anpassen können. 

 

Kombinieren Sie bewährte „Best Practice“-Module aus unserem Schulungs- und Trainingsportfolio. Nutzen Sie unsere Erfolgsschlüssel zur Umsetzung Ihrer Kommunikationsstrategie zu effektiverer Kundenkommunikation und mehr Umsatz pro Kontakt.

 

Motivieren und begeistern Sie Ihre Mitarbeiter mit der Erfahrung aus mehr als 20 Jahren Schulung und Training im Bereich verkaufsaktive Kommunikation. Inbound wie Outbound. Wir als Kommunikations-Experten sorgen dafür, Ihr Personal zu Top-Verkäufern zu entwickeln und Ihren Umsatz nachhaltig zu steigern.

 

Sie setzen uns ein für

 

  • Umsatzsteigerung

  • Neukundengewinnung

  • Telefonmarketing

  • Telefonverkauf (Telesales)

  • Terminierung

  • Cross- und Upselling

  • Entwicklung Ihrer Bestandskunden

  • Proaktives Anti-Churn (Abwanderung)

  • Kundenrückgewinnung

Zielgruppen

  • Callcenter-Agents (In- und Outbound)

  • Servicemitarbeiter

  • Kundendienstmitarbeiter

  • Vertriebsinnendienst

  • Vertriebsaußendienst

  • Führungskräfte

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Vertriebsoptimierung

Die Erfahrung zeigt, dass Teams aus Callcentern, Kundenservice oder Vertrieb oft über unterschiedlichste Skills und Wissensstände verfügen. Oft wissen sie nicht, was den Unterschied zwischen Misserfolg und Erfolg in ihrer täglichen Arbeit ausmacht. 

 

Deshalb gibt es bei den Helden ein umfassendes, modulares Schulungs- und Trainingssystem, dass Sie genau auf den Bedarf Ihrer Teams anpassen können. 

 

Kombinieren Sie bewährte „Best Practice“-Module aus unserem Schulungs- und Trainingsportfolio. Nutzen Sie unsere Erfolgsschlüssel zur Umsetzung Ihrer Kommunikationsstrategie zu effektiverer Kundenkommunikation und mehr Umsatz pro Kontakt.

 

Motivieren und begeistern Sie Ihre Mitarbeiter mit der Erfahrung aus mehr als 20 Jahren Schulung und Training im Bereich verkaufsaktive Kommunikation. Inbound wie Outbound. Wir als Kommunikations-Experten sorgen dafür, Ihr Personal zu Top-Verkäufern zu entwickeln und Ihren Umsatz nachhaltig zu steigern.

 

Sie setzen uns ein für

  • Umsatzsteigerung

  • Neukundengewinnung

  • Telefonmarketing

  • Telefonverkauf (Telesales)

  • Terminierung

  • Cross- und Upselling

  • Entwicklung Ihrer Bestandskunden

  • Proaktives Anti-Churn (Abwanderung)

  • Kundenrückgewinnung

 

Zielgruppen

  • Callcenter-Agents (In- und Outbound)

  • Servicemitarbeiter

  • Kundendienstmitarbeiter

  • Vertriebsinnendienst

  • Vertriebsaußendienst

  • Führungskräfte

 

Call Center

Sie bekommen Unterstützung von waschechten Kaltakquise- und Telesales-Helden. Telemarketing, direktes Verkaufen via Telesales und qualifizierte Termine sind unsere Leidenschaft! 

 

Wir sprechen mit Entscheidern – nicht mit Ansprechpartnern!

 

Zuerst analysieren wir Märkte und Meinungen, dann entwickeln wir ein wirksames Konzept und passende Gesprächsleitfäden, testen diese kostengünstig in kleinen, transparenten Projekten und Sie erhalten eine glasklare Strategie und Vorgehensweise für den Vertriebserfolg Ihrer Organisation.

 

Ihre Kunden bekommen eine perfekt abgestimmte Nutzenargumentation geliefert und Sie eine auswertbare Ist-, Bedarfs- und Potenzialanalyse. Ohne Schnörkel und Wischiwaschi. 

 

Wir setzen im vernetzen Callcenter auf moderne Technik wie Dialer und beraten Sie gerne auch bei der Auswahl entsprechender Systeme und Cloud-Lösungen.

 

Oder Sie binden die Helden anschließend langfristig und bedarfsgerecht in Ihre Vertriebskanäle ein.

Sie setzen uns ein für

  • Eroberung neuer Märkte

  • Gewinnung neuer Kunden

  • Cross- und Upselling bei Ihren Bestandskunden

  • Proaktives Anti-Churn (Abwanderung)

  • Kundenrückgewinnung

  • Kampagnenmanagement

  • Handelspartnergewinnung

  • Direktvertrieb

  • Telefonmarketing

  • Telesales

  • Terminierung für den Außendienst

  • B2B

Zielgruppen

  • Startups

  • Vertriebsorganisationen

  • Dienstleister

  • Hersteller

  • Industrie

  • Handelsunternehmen

  • Franchisesysteme

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Kundenmeinungen

Kundenmeinungen

Consulting

Zuerst analysieren wir Märkte und Meinungen, dann entwickeln wir ein wirksames Konzept und passende Gesprächsleitfäden, testen diese kostengünstig in kleinen, transparenten Projekten und Sie erhalten eine glasklare Strategie und Vorgehensweise für den Vertriebserfolg Ihrer Organisation.

 

Ihre Kunden bekommen eine perfekt abgestimmte Nutzenargumentation geliefert und Sie eine auswertbare Ist-, Bedarfs- und Potenzialanalyse. Ohne Schnörkel und Wischiwaschi. 

 

Wir setzen im vernetzen Callcenter auf moderne Technik wie Dialer und beraten Sie gerne auch bei der Auswahl entsprechender Systeme und Cloud-Lösungen.

 

Oder Sie binden die Helden anschließend langfristig und bedarfsgerecht in Ihre Vertriebskanäle ein.

Sie setzen uns ein für:

  • Eroberung neuer Märkte

  • Gewinnung neuer Kunden

  • Cross- und Upselling bei Ihren Bestandskunden

  • Proaktives Anti-Churn (Abwanderung)

  • Kundenrückgewinnung

  • Kampagnenmanagement

  • Handelspartnergewinnung

  • Direktvertrieb

  • Telefonmarketing

  • Telesales

  • Terminierung für den Außendienst

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